De opkomst van online casinos heeft het spelenniveau van de afgelopen jaren enorm verhoogd en biedt spelers een onbeperkte keuze aan games, bonusaanbiedingen en betalingsopties. Eén van de nieuwere namen die de Nederlandse markt binnen is gekomen is Spinzen Casino. Het Spinzen Casino bedrijf heeft zich snel gevestigd als een serieuze speler op het gebied van online gokken, maar wat weten we eigenlijk precies over deze nieuwe spelers op de markt? In dit artikel zullen we een diepgravend onderzoek verrichten naar Spinzen Casino en hun aanbod.
Brand Overzicht
Spinzen Casino is ontstaan uit de behoefte om spelers in Europa te bereiken met een exclusieve ervaring. Het bedrijf biedt vanuit Malta online casino spelen aan, waarbij ze zich richten op een internationale publiek dat gevestigd zit in Nederland, Duitsland en Italië. Op hun website vermelden ze dat ze vaste deelnemers zijn van de Nederlandse Gokwet 1961 (Wet KAMER van Inkomsten Belasting). Hiermee sluiten ze aan bij andere Europese casinos die ook hierin volledig meewerken. Over het uiteindelijke doel en de strategie achter hun spelervaring geven ze niet veel meer prijs.
Registratieproces
Het registreren van een account op Spinzen Casino is eenvoudig te doen, zelfs voor mensen die er nog weinig verstand van hebben. Zoals bij iedereen online casino geldt hier ook dat je eerst moet inschrijven voordat je met het spelen kunt beginnen en bonusopnames in ontvangst mag nemen. Op de website staat duidelijk waarom dit zo is: het regelgevende kader op Europa laat niet toe dat spelers met een actief account zonder registratie (geregistreerd, maar nog geen geld op) meedoet aan wedstrijden of meespeelt in reguliere casinogames. Als je naar de website gaat zie je een groene knop staan waar het “Ik wil spelen” staat, nadat hier geklikt is moet je naamgevens invullen die bestaat uit name, telefoonnummer en e-mailadres.
Account Features
Als er rekening mee gedaan kan worden dat het bedrijf voldoet aan de wettelijke vereisten in Nederland. Het platform biedt op zichzelf gezien niets meer dan een gebruikersinterface met spelletjes. Spelers moeten dan ook eerst een account aanmaken voordat ze kunnen gaan spelen en geld zullen moeten overmaken, nadat geregistreerd is gekomen kun je het inschrijvingsformulier verlaten door op ‘verdergaan’ te klikken. Daarnaast stellen de spelregels van sommige games eisen aan een persoonlijke pagina en zijn er bepaalde activiteiten die met name niet gebeuren als er nog geen geld op je account staat, zoals actie bij uitbetalingen of deelname aan loterijen.
Bonussen
Spinzen Casino heeft verschillende bonussen om spelers aan te trekken. Zo ontvangt een nieuwe speler 20 free spins wanneer hij zich aanmeldt. De eerste inzet die je doet zal vervolgens meteen verhoogd worden tot €10. Hierbij is er ook nog een 100% bonus beschikbaar voor jouw first deposit van maximaal €250 en dit geldt voor alle games behalve blackjack, roulette en video poker (zodat de kans op winst verhinderen dat spelers niet eerder stappen neemt om hun uitbetaling te verzenden). Deze bonus is voor 1 week beschikbaar en kun je alleen inzetten wanneer deze geïnvesteerd zit, de maximale afkoop die kan worden gedaan met behulp van jouw bonus geld bedraagt €400.
Betalingen & Uitschieters
De betalingsmogelijkheden zijn redelijk breed. Naast Visa en Mastercard is er ook de optie voor iDeal. Dat maakt het makkelijker om contant geld te overboeken naar je eigen rekening, nadat je dat gedaan hebt kun je vervolgens alsnog online games doen met dit bedrag waarvan bijvoorbeeld €10,- gebruikt is voor free spins van 1 game (hetgeen na afloop wel moet worden ingezet in het spel) en de resterende vijfentwintig euro wordt dan bepaald door hoe je wensen hebt om die dingen te spelen, ten slotte heb je ook e-wallet mogelijkheden. Als er sprake is van uitbetalingen, wat zomaar kan gebeuren als jij een winst bereikt (dat wil zeggen de bedrag waarin het aantal gemaakte inzetten hoger zijn dan de bij elk spel gestelde winningsbedragen) zie je dat deze meteen doorgerekend wordt.
Gamen Categories
Spinzen Casino biedt verschillende soorten games, onderverdeeld in vier categorieën: slots, live casino, jackpot en keno. Er staan 21 slots beschikbaar waarvan de bekendsten zijn Starburst en Jackpot Six Shooter (een van de meest gemaakte winst behaalt op dat laatste spel). Livecasino bevat zeven tafelspelletjes voor roulette en blackjack die allemaal georganiseerd worden door Evolution Gaming. Er staan drie jackpot games beschikbaar waarvan ieder met een eigen jackpot (Mega Fortune, Arabian Nights en The Dreamcatcher), het slot “Keno” kan niet om betekenis van de vaste prijs.
Software Providers
Deze online goksite heeft te maken met softwareleveranciers die spelletjes ontwikkelen voor spelers. Zo hebben ze een contract gesloten met Microgaming, welke in ieder geval hun slots aanbod biedt en bijna al de games hier ook beschikbaar zijn.
Mobielse versie
De mobiele gokken is op deze website geloof ik wat best lastig. Het spelers kan geen account aanmaken, om een spel te starten of een betalingsoptie toevoegen. Zij hebben in ieder geval wel de beschikking over hun slotautomaten en blackjack op je telefoon!
Beveiliging & Licensering
De online casino sector is zeer regulerend door de Europese Commissie (EC). Hierdoor moet het casino voldoen aan verschillende vereisten. Op hun website stellen ze dat ze ook tevreden zijn om aan deze wensen tegemoet te komen. Dit houdt in dat een veilige en betrouwbare uitbetalingsproces, eenvoudige en duidelijke spelregels en transparantie op voorhand over de eventuele afkoopmogelijkheden van de casinobonussen.
Klantenservice
De klantenservice is telefonisch beschikbaar, maar vooral via live chat kan je snel antwoord krijgen. In dit platform kunnen spelers vragen stellen aan de medewerkers van Spinzen Casino en worden problemen opgelost die zich bij hen ontwikkelen.
Gebruikerservaring
Dit casino heeft een gemiddelde ervaren bezoeker van online casinobestemming. Er wordt een bepaalde eendimensionele aanpak toegepast in de manier waarop ze te werk gaan. Hierdoor vind je, als bezoeker, niets op het scherm wat opvallend verschilt met andere casinogames.
Prestaties & Eindoordeel
Het is niet erg lastig om een mening over dit spel te vormen vanaf de website en alles op de website zelf. Voor veel klanten kan deze online speelsite echt interessant genoeg zijn als ze hier al eerder in hebben gespeeld en de prijs voor de free spins was hoger, die winsten (kunnen) bereikt worden door het spelen van een slots machine zoals Starburst of Roulette.